Retour & Service
Retourvoorwaarden voor producten gekocht op Involve.nl
Retournering van een op Involve.nl gekocht product, tegen restitutie van de koopprijs, is mogelijk binnen veertien dagen na ontvangst. Involve is alleen gehouden een verzoek tot restitutie van de koopprijs te honoreren, indien de klant binnen veertien dagen na ontvangst terugbetaling van de koopprijs of omruil verlangt, zonder dat er sprake is van een defect en aan de volgende voorwaarden voldoet:
Het product dient aangekocht te zijn op Involve.nl.
Je dient binnen 14 dagen na ontvangst de annulering per e-mail retourformulier
Je dient gelijktijdig de originele Involve factuur te overleggen (bijsluiten bij het retourformulier).
Het product moet (indien mogelijk/redelijk) ongeopend, compleet en onbeschadigd in de originele verpakking zijn verpakt.
Het product is ongebruikt.
Uitsluiting van het herroepingsrecht geldt ook voor producten:
a. die door de fabrikant (Volvo) verzegeld zijn;
N.B. : elektronische onderdelen en ruildelen worden in geen enkel geval retour genomen.
Gebruik voor retourneren het Involve retourformulier Involve Service klantenservice